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Segmentación: genera más negocio en tu centro

¿A quién estamos intentando vender nuestro servicio? Si la respuesta es a todo el mundo, probablemente en un plazo no muy largo de tiempo terminaremos por no vender a nadie. Y permíteme la frivolidad, pero entender el mercado como una unidad donde todos sus integrantes estarán satisfechos con la misma oferta es ser poco eficaces. El mercado, por tanto, es muy amplio y nos encontramos con una gran cantidad de clientes que tienen diferentes deseos y necesidades de compra.

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Los derechos de nuestros usuarios (I)

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, es la norma que regula las relaciones entre consumidores o usuarios y empresarios. Empresario es toda aquella persona, física o jurídica, ya sea pública o privada, que actúa directamente o a través de otra persona, con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial o profesión.

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¿Debemos poner los precios en la web?

Vivimos una revolución tecnológica impulsada, sobre todo, por el vertiginoso desarrollo del mundo digital. Esta revolución está cambiando nuestros hábitos de consumo y nuestros procesos de compra. De hecho, el crecimiento del e-commerce en España el año pasado fue de más de un 23% superando la cifra de los 22.000 millones de euros, pero ¿Pueden ser los centros deportivos una forma de e-commerce?

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Aterrizando el liderazgo

Los líderes son capaces de ilusionar al equipo y de hacer que todos avancen con energías hacia un objetivo común, y la suma de todas esas energías en una misma dirección produce un gran movimiento que hace avanzar a las empresas.

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