Comercializar un Centro deportivo o un estudio de entrenador personal puede ser sencillo si disponemos de las suficientes y necesarias estrategias de marketing fitness probadas y contrastadas a fin de trabajarlas regularmente.
1. No nos mezclemos con la competencia:
Seamos honestos, existe una tremenda y variada oferta de gimnasios. Desde sistemas de entrenamiento en casa, pequeños estudios EP o incluso grandes operadores. ¡Hay MUCHA competencia!
Por ello, antes de gastar dinero en estrategias de marketing para gimnasios, debemos encontrar la 1ª RAZÓN y única por la cual deberían elegirnos frente a la competencia.
Esto es, nuestra propuesta única de venta (USP):
· Quienes somos
· Qué servicios específicos (o especiales) ofrecemos
· Cómo mejoramos la salud mediante el ejercicio
· Y por qué estamos en el negocio
Y ¿dónde aplicarla?
En nuestra web, rrss, publicaciones, anuncios, folletos,…
Básicamente cualquier marketing del gimnasio que realicemos.
El marketing sin definir nuestra USP es como gritarle a una multitud de 1 millón de personas…
2. Lucir un estudiado logotipo que transmita profesionalidad y confianza se traducirá en más clientes potenciales, ventas y clientes fieles.
3. Crear una oferta especial que atraiga a la gente a visitarnos:
Estas tendrán 2 funciones principales en una campaña de marketing:
· Atraer clientes potenciales para probar nuestro gimnasio o servicios
· Recompensar a los clientes actuales a fin de fidelizarles
Lanzar ofertas especiales no es una ocurrencia desfasada para el marketing fitness, aunque deben ser lo suficientemente atractivas como para atraer llamadas, clientes potenciales y nuevas altas.
4. Comercialización constante durante todo el año:
La gente necesita hacer ejercicio durante todo el año (no solo después de las vacaciones), lo cual significa que programar un calendario de acciones comerciales para todo el año nos generará fácilmente nuevos clientes semanales.
La clave para generar un flujo constante de clientes potenciales y nuevos es la CONSTANCIA.
5. Definamos bien nuestro público objetivo
Si deseamos evitar derrochar tiempo y dinero con el marketing de nuestro gimnasio, deberemos concentrarnos en A QUIÉN deseamos atraer.
Diseñar adecuadamente nuestra estrategia de marketing, imagen y acciones publicitarias atraerán más certeramente al cliente potencial que realmente interesa a nuestro modelo de Centro fitness.
Y ¿quién es exactamente nuestro MEJOR cliente ideal?
Muy sencillo, simplemente miremos a nuestros clientes actuales (los que han acudido durante años y sea un placer tenerlos con nosotros).
Detectemos qué tipos de personas y/o colectivos nos generan mayor cantidad de nuevos clientes e ingresos recurrentes para, así pues, dirigir nuestras acciones comerciales a personas como ellos.
Algo muy útil es confeccionar listas de características de clientes ideales (ingresos, geografía, individuo vs. colectivo, etc.) y luego trabajar con dichas bases de datos.
6. Una herramienta de marketing comprobada para generar respuestas instantáneas y nuevas altas:
El buzoneo de folletos sigue siendo una herramienta de marketing de fitness probada en el tiempo, ¡incluso en nuestra era digital!
Según los estudios:
· Un 79% de consumidores afirman ver el folleto de inmediato
· Un 54% de consumidores prefieren más el marketing por buzoneo de folleto
Además, el buzoneo de folletos es rentable, pues:
· Puede dirigirse solo a potenciales clientes por vecindario y/o demografía
· Los destinatarios ven el mensaje sin tener que abrir sobres (ahorro de tiempo)
· Mayor ahorro en dinero y tiempo que por envío de cartas en sobre
7. Ofrece una app fitness propia y gratuita a los clientes.
A los clientes no solo les gusta utilizar las apps fitness para programar sus entrenamientos y asistencia a sus AADD (en lugar de hacer llamadas telefónicas), sino que, además, y en nuestra actual era digital, ya lo esperan.
Con alguno de los diferentes softwares de apps fitness que existen en el mercado, los clientes pueden registrarse para clases online, incluso directamente desde sus móviles.
Además, los registros automáticos de clases online nos brindan el poder ver instantáneamente, registrar y analizar el nº de inscritos que tenemos para cada clase especial o para las distintas ofertas de prueba gratuita.
José Milán
Experto en Gestión Deportiva
Master of Business Administration (MBA)
Master en Consultoría y Gestión de Procesos
