ABC Fitness ha anunciado la adquisición de FitMetrics, una plataforma de inteligencia artificial aplicada al trabajo de los entrenadores que ya funcionaba vinculada a ABC Trainerize. La operación amplía la estrategia tecnológica del grupo más allá de la gestión del gimnasio y lleva la automatización a tareas como los seguimientos de clientes, el análisis de progresos y la preparación de recomendaciones de entrenamiento y nutrición. La compañía no ha comunicado el importe de la compra, anunciada el 3 de septiembre de 2026.
Dos adquisiciones para cubrir la gestión y el entrenamiento
La compra de FitMetrics se integra en una ofensiva más amplia de ABC Fitness para incorporar inteligencia artificial a los procesos cotidianos de gimnasios, estudios y profesionales del entrenamiento. En julio de 2026, la compañía adquirió Replify, una plataforma de IA agéntica que sirve de base para sus nuevos agentes virtuales orientados a la relación con clientes y potenciales socios.
Las dos operaciones cubren ámbitos distintos. Replify automatiza comunicaciones de gran volumen a través de voz, mensajes de texto, correo electrónico y chat. Entre sus funciones se encuentran la cualificación de contactos comerciales, la reserva de visitas, el seguimiento de llamadas perdidas y determinadas gestiones relacionadas con socios y clases. FitMetrics, en cambio, se dirige al área de entrenamiento y busca reducir el tiempo que los profesionales dedican a analizar información, realizar seguimientos y actualizar programas.
Con esta combinación, ABC Fitness pretende conectar la captación, la atención al socio, la gestión operativa y el servicio de entrenamiento dentro de un mismo ecosistema tecnológico. La estrategia no consiste únicamente en añadir una herramienta independiente de IA, sino en incorporar funciones inteligentes a las plataformas que los operadores y entrenadores ya utilizan.
Una plataforma creada desde la experiencia de un entrenador
FitMetrics fue fundada por Xenios Charalambous a partir de su propia experiencia al frente de un negocio de entrenamiento gestionado con ABC Trainerize. La plataforma reúne en un único entorno la información de los clientes y ofrece apoyo mediante inteligencia artificial para los seguimientos, el análisis de la evolución, la elaboración de borradores de programas, las recomendaciones nutricionales y las comunicaciones.
También incorpora automatizaciones y acciones masivas destinadas a disminuir el trabajo administrativo repetitivo. Según ABC Fitness, los clientes de FitMetrics han llegado a duplicar y, en algunos casos, cuadruplicar su capacidad de atención. La compañía presenta estos datos como resultados comunicados por sus clientes, no como conclusiones de un estudio independiente.
La integración se comercializa como complemento para los profesionales que trabajan con ABC Trainerize. Para un entrenador independiente, el objetivo es liberar horas que puedan dedicarse a la relación y supervisión de sus clientes. En gimnasios o estudios con varios técnicos, la herramienta puede ayudar a unificar procesos rutinarios y facilitar el crecimiento del servicio de entrenamiento personal.
La decisión final seguirá en manos del profesional
ABC Fitness subraya que la tecnología no sustituye el criterio del entrenador. Los profesionales deberán revisar, adaptar y aplicar las recomendaciones generadas por FitMetrics conforme a las necesidades de cada persona. Este punto resulta especialmente relevante cuando la herramienta propone cambios de entrenamiento o nutrición, ámbitos en los que el contexto individual y la supervisión humana continúan siendo esenciales.
Bill Davis, consejero delegado de ABC Fitness, explica que FitMetrics traslada al entrenamiento el mismo enfoque práctico que la empresa está aplicando en otros procesos. “Al convertir los datos de los clientes en recomendaciones fundamentadas, los entrenadores pueden agilizar las tareas rutinarias y ayudar a más personas sin comprometer las relaciones que están en el centro de su trabajo”, señala.
Por su parte, Charalambous afirma que la plataforma nació al comprobar cuánto tiempo pierden los entrenadores en análisis, seguimientos y administración repetitiva. “La IA no debería hacer que el entrenamiento sea menos personal. Debería dar a los entrenadores más capacidad para hacerlo personal”, sostiene el fundador de FitMetrics.
Una hoja de ruta de IA que ya alcanza varias áreas
La adquisición se suma a otras capacidades desarrolladas por ABC Fitness, como el predictor de bajas, la facturación inteligente y una herramienta de creación de entrenamientos mediante inteligencia artificial. En marzo, la compañía aseguró que más del 40% de los entrenamientos creados por profesionales mediante sus plataformas ya utilizaban su generador de sesiones, entonces disponible de forma limitada.
ABC Fitness sostiene que su infraestructura se apoya en más de cuatro décadas de actividad y en datos correspondientes a más de 40 millones de socios. Su planteamiento es aplicar la IA a la captación, los pagos, la retención, la atención y, ahora con mayor profundidad, al entrenamiento personalizado.
La empresa también ha comunicado resultados de Replify anteriores a su integración. En una implantación realizada durante el segundo trimestre de 2026 en un operador con varias ubicaciones, sus agentes de IA multiplicaron por diez los contactos comerciales y automatizaron el 65% del volumen de llamadas. Aunque se trata de un caso concreto, ayuda a entender por qué ABC Fitness considera estas adquisiciones una pieza estratégica para el crecimiento de sus clientes.
Qué supone para los gimnasios
Para los propietarios y gerentes, la operación apunta a una transformación del entrenamiento personal que va más allá de generar rutinas. La automatización puede permitir que cada entrenador atienda a más clientes, mantenga seguimientos más regulares y reduzca la carga administrativa. También puede facilitar una prestación más uniforme cuando el servicio depende de equipos amplios o de varios centros.
El reto estará en utilizar esa mayor capacidad sin convertir la relación con el socio en un proceso impersonal. La propuesta de ABC Fitness coloca al entrenador como responsable final de cada decisión, mientras la tecnología organiza la información y prepara recomendaciones. Si ese equilibrio se mantiene, la IA puede convertirse en una herramienta para ampliar el entrenamiento personalizado sin rebajar su calidad.
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Sobre ABC Fitness
ABC Fitness es un proveedor internacional de tecnología para gimnasios, estudios y profesionales del entrenamiento. Su ecosistema incluye soluciones como ABC Ignite, ABC Glofox y ABC Trainerize, destinadas a la gestión operativa, los pagos, la relación con los socios y el entrenamiento digital. La compañía afirma trabajar con más de 40 millones de socios dentro de la industria mundial del fitness.
