Deporocio ha desarrollado una intensa actividad que le ha llevado a dinamizar su proceso de rebranding, a mejorar su propio software de gestión de clientes y a rediseñar los espacios de sus gimnasios. El resultado ha sido un “producto más fresco” cuya realización ha requerido más de 600.000 euros.
Deporocio aprovechó el confinamiento para implementar diversas mejoras en sus centros. Además de todas las medidas higiénicas y sanitarias, también han aprovechado el parón para acelerar su proceso de rebranding y contratar a programadores para dar una vuelta de tuerca a toda su tecnología y sistema de software propio de gestión de usuarios.
Estos gastos, que han permitido a Deporocio “volver con un producto más fresco”, han supuesto una inversión para la compañía andaluza de más de 600.000 euros.
REDISEÑO DE ESPACIOS
Este rebranding, que estará integrado en todos sus centros OkMas a finales de este 2020, les ayudará a adaptarse mejor a las medidas de distanciamiento social impuestas. “Serán espacios más diáfanos, con más separación entre máquinas. La zona funcional adquiere más importancia, porque tiene más equipamientos para no tener que compartir tanto el material como antes. Tenemos en la cabeza la experiencia de los clientes”, detalla el director de desarrollo y operaciones del Grupo Deporocio, Juan Gil.
La cadena ha cambiado el concepto de sus centros, aportando mayor confortabilidad con nuevos diseños y luz indirecta. “Salimos un poco de la línea tradicional”, amplía Gil. Desde la compañía andaluza están convencidos que ni la reestructuración de los espacios ni la obligación de dejar mayor distancia entre usuarios les van a perjudicar. “Antes no estábamos al 100% de ocupación. Ahora nos manejamos en un 65% o 70%, las mismas cifras anteriores a la crisis”, confiesa el dirigente. No es el nuevo espacio lo que les preocupa, sino el grado de recuperación de la confianza de los usuarios.
MANTENIMIENTO DE CUOTAS
La compañía prevé para este 2020 una caída de su facturación de un 20% respecto al 2019. El recorte de ingresos, sumado al aumento de los gastos, les han obligado a pedir préstamos ICOs, “un balón de oxígeno para tener perspectivas”.
Pese a ello, Deporocio ha decidido mantener las mismas cuotas que tenía antes de la pandemia. Un esfuerzo que confían que ayude a recuperar a unos socios a los cuales quieren “aportar un mayor valor añadido al mismo precio”.
