Los gimnasios tienen un objetivo claro: fidelizar a sus clientes. Por este motivo, invierten tiempo y dinero en crear una mejor experiencia. Sin embargo, si sus propios empleados no están fidelizados, el mantener una experiencia sólida y consistente se convierte en todo un reto. La precariedad laboral es una enfermedad crónica entre los profesionales del fitness.
Los empleados de fitness se encuentran con unas condiciones laborales precarias cuando entran a trabajar en la industria: salarios bajos, turnos de trabajo amplios, trabajo en fines de semana y festivos. Además, en el caso de los instructores de actividades dirigidas, el desgaste físico es tal que se convierte en una profesión imposible a largo plazo.
Hoy en día se exige formación reglada a los trabajadores de la industria fitness, además de bueno uso de la tecnología, amplia disponibilidad y compromiso en el trato con los clientes. El trabajo del gestor o del departamento de recursos humanos debe ser doble: por una parte, seleccionar a perfiles que puedan adaptarse al puesto de forma rápida; por otra parte, retener al talento que aporta más valor al negocio.
Cómo seleccionar al personal de un gimnasio
La selección de personal es una tarea compleja, realizada en las grandes empresas por especialistas en recursos humanos y captadores de talento. Sin embargo, la mayoría de los gimnasios o negocios fitness no tienen un departamento dedicado a ello.
Por eso, algunos de los puntos clave para lograr captar profesionales son:
- Crear un catálogo de puestos detallado
- Establecer un programa de referidos, en el que los empleados reciban compensación por recomendar a otros.
- Publicar la oferta de trabajo en las plataformas donde se mueven este tipo de profesionales.
- Realizar un proceso de selección basado en la formación pero también en las soft skills.
Trainingym ofrece un ebook gratuito, elaborado por especialistas en captación de talento en el sector del fitness, donde se detalla paso a paso cómo se debe seleccionar al personal del gimnasio con plantillas incluidas.
