Si bien ha habido una fuerte disminución en las descargas de aplicaciones de fitness y salud después de la pandemia, las tasas de retención y los ingresos han aumentado, lo que brinda fuertes razones para el optimismo, según un informe publicado recientemente, el cual revela que este mercado generó 1,7 mil millones en ingresos durante 2022, un aumento de 300 millones con respecto al año anterior y 600 millones con respecto a 2020.
Con la vuelta a la normalidad tras el aumento de la actividad física en el hogar durante la pandemia, un nuevo informe de AdQuantum ha revelado hallazgos clave sobre la industria de las aplicaciones de salud y actividad física durante y después de la Covid. Estos son algunos aspectos destacados de “El estado del mercado de aplicaciones de salud y fitness 2023“, que examinó las tendencias de descarga, uso y gasto del consumidor desde el primer trimestre de 2020 hasta el cuarto trimestre de 2022. Sin embargo, aunque la pandemia generó un crecimiento sin precedentes para la vertical de aplicaciones de acondicionamiento físico, ese impulso no se desvaneció tanto como lo hizo para las empresas de acondicionamiento físico conectadas en el hogar como Tonal y Peloton.
Durante el confinamiento por la pandemia, las aplicaciones que ofrecían rutinas de ejercicio personalizadas, meditación y planes de dieta y nutrición se aceleraron en cuanto a descargas. Desde entonces, ciertas aplicaciones han seguido siendo populares, a pesar del regreso a la normalidad. En 2022, hubo 1.400 millones de descargas de aplicaciones de salud y fitness, lo que demuestra que los consumidores todavía están dispuestos a integrar una aplicación en su proceso de bienestar.
Sin embargo, la cantidad de instalaciones de aplicaciones en 2022 disminuyó lentamente después de 2020, lo que, según AdQuantum, se puede atribuir al regreso de las actividades en persona. También podría significar que, si bien la pandemia puede haber significado un terreno fértil para la creciente industria de aplicaciones de salud y fitness, no fue necesariamente una demanda orgánica. Debido a que los consumidores quedaron varados en casa y sus instalaciones de fitness estaban cerradas, se vieron obligados a depender de aplicaciones o hardware doméstico. También tenían efectivo extra disponible porque las membresías del gimnasio habían sido canceladas o puestas en pausa.
Si bien las instalaciones de la aplicación pueden haber disminuido, las tasas de retención y la permanencia aumentaron. Por ejemplo, las sesiones aumentaron alrededor de un 1 % y actualmente aumentaron otro 1 % este año en comparación con el cuarto trimestre de 2022. El informe demuestra que se han retenido los consumidores que descargaron aplicaciones durante el “boom de instalación”.
Las tasas de retención en el tercer trimestre de 2021 fueron del 25 % para el día 1, con el tercer trimestre de 2022 en el 35 %. Además, el cuarto trimestre de 2021 tuvo una tasa de retención del 21 %, y para el cuarto trimestre de 2022 ese número había alcanzado el 38 %. En cuanto a la mediana adherencia de las aplicaciones de salud y fitness, en el tercer y cuarto trimestre de 2021, las tasas fueron del 15 % y el 14 %, respectivamente, y han aumentado con el tiempo. La rigidez aumentó al 20 % para el tercer trimestre de 2022 y al 21 % para el cuarto trimestre de 2022.
El auge de las aplicaciones de salud y fitness ha llevado a algunas empresas a emerger como líderes del mercado a medida que los consumidores se preocupan cada vez más por su salud y bienestar.
MyFitnessPal: Contador de calorías ocupa el puesto n.º 1 por ingresos más altos, y Fitbit: Health & Fitness ocupa el segundo lugar. Sin embargo, es la tercera clasificación la que puede indicar hacia dónde se dirige la industria del bienestar.
El informe revela que las aplicaciones de meditación están ganando terreno a nivel mundial a medida que los consumidores buscan desestresarse y practicar la atención plena durante sus días ocupados. Además de las actividades para reducir el estrés, las aplicaciones también brindan funciones de ayuda para dormir en forma de píldoras. Se espera que las aplicaciones de bienestar mental y meditación sigan creciendo en los próximos años, según AdQuantum.
La pandemia puso un foco de atención muy necesario sobre la importancia de la salud mental y desde entonces ha tenido efectos duraderos. A medida que la IA y el aprendizaje automático avanzan continuamente, es probable que los consumidores descubran que la meditación (así como las aplicaciones de salud y fitness) se vuelven más afinadas y adaptadas a sus necesidades y preferencias.
El aire libre también ha visto un resurgimiento a la luz de la pandemia. Si bien muchas caminatas estuvieron abarrotadas durante el cierre y las tiendas de bicicletas no pudieron mantenerse al día con el inventario, las aplicaciones continúan desempeñando un papel importante en la vida de los entusiastas del fitness y el bienestar.
El informe revela que dos aplicaciones han ganado una popularidad significativa después del confinamiento: Strava: Run, Ride, Hike y AllTrails: Hike, Bicicleta y carrera.
A medida que los consumidores continúan participando en actividades al aire libre, Strava y AllTrails los acompañan, ofreciendo bases de datos de senderos y rutas, así como el seguimiento del progreso. Es probable que las aplicaciones con temas al aire libre vean mejoras adicionales debido a su popularidad.
Los entrenadores virtuales son una tendencia emergente en las aplicaciones de salud y fitness, donde los consumidores pueden recibir orientación y apoyo de entrenadores virtuales. Tampoco debería sorprender que la tecnología portátil tenga aplicaciones mejoradas, lo que motiva a los usuarios a alcanzar hitos en su camino hacia el bienestar.
Debido a la conexión de los consumidores con su dispositivo portátil de fitness, es probable que busquen una aplicación de salud y fitness que sea compatible con el dispositivo elegido.
El informe también revela que al agregar el elemento de ludificación, como recompensas y desafíos, es más probable que los consumidores interactúen con la aplicación y la mantengan a largo plazo.
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