El ex director ejecutivo de Gold’s Gym, Brandon Bean, inauguró el gimnasio Lumin Fitness con inteligencia artificial en Irving, La compañía utiliza tecnología de inteligencia artificial recopilada a través de pantallas en sus gimnasios para brindar sugerencias a los asistentes al gimnasio sobre forma y esfuerzo. Bean comenta que la gamificación produce una “reducción del esfuerzo percibido“ y que la marca, que opera bajo la dirección de Mixed Partners, también cofundada por Bean, “se encuentra en el nexo entre gamificación y personalización“.
La experiencia Lumin gira en torno a pantallas LED colocadas por todos sus gimnasios. Estas pantallas proyectan fondos dinámicos durante cada entrenamiento y animan a los consumidores con mini-juegos para que se muevan. A medida que los usuarios completan las repeticiones, los juegos suben de nivel.
Los entrenamientos se realizan frente a una pantalla diseñada por inteligencia artificial que puede guiar el entrenamiento y ofrecer sugerencias sobre la forma y el esfuerzo.
El sistema de inteligencia artificial de la pantalla también analiza los movimientos de los asistentes al gimnasio, rastrea su progreso y ofrece sugerencias en tiempo real sobre la forma y el esfuerzo basadas en los datos recopilados, lo que significa que no hay ningún componente portátil para los consumidores de Lumin. “No hay necesidad de dispositivos ni equipos electrónicos adicionales“, afirma Bean. “Simplemente entras con tu ropa de entrenamiento habitual y el sistema reconoce tu presencia“.
Al final de cada sesión, los usuarios reciben una puntuación de rendimiento a través de la aplicación Lumin. “Hemos condensado todos los aspectos del fitness en cuatro áreas clave: resistencia muscular, fuerza muscular, resistencia cardiovascular y movilidad“, explica Bean. Cada área se califica y ajusta dinámicamente para tener en cuenta los cambios en el esfuerzo durante los entrenamientos.
Aunque las pantallas LED reducen la interacción humana en el gimnasio (no hay instructores grupales ni necesidad de recepción), Bean explica que “los usuarios aún pueden fomentar un sentido de comunidad a través de clases grupales dirigidas por IA y oportunidades para que los usuarios formen comunidades en línea dentro de la aplicación. Gran parte de la construcción de comunidad ocurre antes y después de la clase“.
Bean atribuye su mandato al frente de Gold’s Gym en parte a la configuración de su visión de Lumin. “La tecnología estaba cambiando la forma en que se comportaba el consumidor y cómo los minoristas en general interactuaban con los consumidores“. Creó Lumin para que sea una experiencia que “pueda evolucionar a medida que cambia el consumidor“.
Bean se desempeñó como director ejecutivo de Gold’s Gym desde diciembre de 2015 hasta febrero de 2019, y se retiró un año antes de que la compañía se acogiera al Capítulo 11 de bancarrotas. La compañía reportó 872 millones de dólares en ingresos totales por franquicia en 2018, justo antes de la partida de Bean. A finales de 2019, Gold’s se vio obligada a cerrar aproximadamente 30 ubicaciones como parte de su declaración de quiebra. La compañía anunció planes de venta durante la pandemia y fue adquirida por la empresa de fitness y bienestar con sede en Alemania, RSG Group.
Para entonces, Bean ya había cofundado Lumin con el ex fundador de la aplicación de juegos Kwest, basada en Coppell, Omeed Shams, aprovechando las lecciones que había aprendido en Gold’s. “No evolucionamos lo suficientemente rápido en una industria que estaba cambiando muy, muy rápidamente. Entonces, parte de lo que estamos construyendo aquí es algo que tiene la capacidad de cambiar y evolucionar muy, muy rápidamente como lo hace el consumidor”, concluye Bean.
El equipo ejecutivo de Lumin incluye a Craig Sherwood como director de desarrollo, quien anteriormente se desempeñó como vicepresidente senior de franquicias y licencias de Gold. Bajo Bean, ahora liderará el plan de expansión de Lumin.
Bean espera conquistar a Lumin a nivel mundial a través de un modelo de franquicia. “Los franquiciados conocen su mercado local y su comunidad mejor que yo, y esos dos aspectos son lo que les estamos pidiendo. Haremos todo lo demás por ellos”, afirma. Ha visto interés en lugares de Medio Oriente, incluidos los Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Arabia Saudita. A nivel nacional, Bean está mirando a Houston y Tennessee.
Su visión a largo plazo también incluye la integración de la Realidad Aumentada en la experiencia Lumin, creando un viaje de fitness flexible donde los usuarios puedan alternar entre entrenamientos en casa y en el gimnasio. Bean creó Mixed Partners para construir un ecosistema de fitness basado en tecnología que consta de varias marcas en el futuro.
“Habrá otros conceptos que aprovecharán este ecosistema de movimiento inteligente que hemos construido e implementado“, afirma Bean. “Puedo imaginar un día en el que tengamos un Lumin Fitness al final de la calle de un estudio de ciclismo Lumin, al final de una calle de un Lumin de boxeo, al final de la calle de Lumin yoga, y nuestros abonados puedan elegir según dónde se encuentren en su viaje de acondicionamiento físico ese día, semana, mes o año en particular”.
