Después de adquirir Mirror en 2020, Lululemon anunció en septiembre que dejaría de vender equipos de fitness conectados a favor de una asociación de cinco años con Peloton. El dispositivo de Tonal, de 4.000 dólares, es similar a Mirror y proporciona contenido de entrenamiento que los clientes pueden transmitir en casa, dirigido por entrenadores personales. En enero, tendrán como entrenadores invitados a los ”favoritos de Lululemon Studio”.
Lululemon todavía admite dispositivos Mirror existentes, pero algunos clientes en las redes sociales se han preguntado cuánto duraría la garantía. Esa pérdida de confianza del cliente fue la oportunidad perfecta para que interviniera otra empresa de fitness en casa.
Tonal ofrece a los clientes de Mirror un programa de intercambio y desde el 12 de febrero, los propietarios de Mirror pueden canjear su equipo por 250 dólares de descuento en la compra de un Tonal Trainer reacondicionado. También recibirán los primeros 12 meses de su abono Tonal de forma gratuita. Tonal incluso retirará los dispositivos Mirror de los hogares de los clientes sin coste alguno.
Los clientes elegibles deben tener un dispositivo Mirror y un abono de acceso total a Lululemon Studio activa o inactiva. Deberán proporcionar una fotografía o un recibo de compra para verificar la elegibilidad.
”Esta es la oportunidad perfecta para los entusiastas del fitness que buscan un nuevo comienzo y una rutina de fitness inspiradora e inteligente centrada en nuestras incomparables clases dirigidas por entrenadores”, dijo Madelyn Sheldon, vicepresidenta de marketing y relaciones públicas de Tonal en un comunicado.
