La empresa líder mundial en marketing y análisis de datos, Kantar, ha clasificado a un grupo clave de operadores de salud y fitness, según las puntuaciones de los consumidores consultados, para encontrar un ganador en esta categoría. Pure Gym fue la marca más reconocida, seguida de David Lloyd Leisure y Fitness First. La compañía también llevó a cabo un análisis DAFO.
La información se basa en entrevistas con 401 consumidores que son, o han sido, miembros de un gimnasio, a quienes se les hicieron preguntas sobre el conocimiento de la marca y la relación calidad-precio. Pure Gym ocupó el primer lugar en recuerdo de marca con una puntuación del 92%, muy por delante del segundo lugar, David Lloyd Leisure, con un 78%, y una reñida puntuación con Fitness First, que calificó con un 76%. Virgin Active y Nuffield Health quedaron empatados con un 72%.
Kantar también realizó un análisis DAFO de cada marca, destacando las medidas que cada una puede tomar para mejorar la competitividad y la participación del consumidor.
Los resultados del análisis DAFO fueron los siguientes:
- Empresas como PureGym y Everyone Active, que ahora ofrece acceso a médicos de cabecera, y que representan un buen desafío para una marca pequeña, sin debilidades específicas, podrían robar participación de mercado.
- David Lloyd Leisure tiene un gran conocimiento de la marca, pero también se le considera caro y no hay suficientes personas que hayan probado la marca.
- Como muchos consumidores están considerando cambiar, Kantar recomienda que los productos estén disponibles en paquetes asequibles.
- Los investigadores recomiendan que Nuffield Health se dirija a los miembros de Virgin Active para captar más participación de mercado y advierten que, si bien es una marca muy demandada, muchos clientes están buscando una alternativa.
- La marca Nuffield Health no justifica su precio.
- Aunque PureGym disfruta del mayor reconocimiento de marca y el mejor valor, y esta ventaja de precio percibida está impulsando las ventas y el uso, Kantar dice que los clientes están buscando alternativas, por lo que la empresa necesita aprovechar la confianza en su marca, su valor y su conocimiento.
- Considerado un operador de valor, se ha aconsejado a Fitness First que utilice el precio como ventaja competitiva y también que trabaje para diferenciar la marca.
- Virgin Active podría tener problemas si no demuestra valor a sus abonados. Kantar recomienda invertir en la marca y limitar el uso de promociones de precios a aquellas que lleven a la gente a hacer una prueba. También aconseja al operador crear paquetes para mejorar la percepción del valor, utilizando potencialmente una estrategia de bueno, mejor y el mejor.
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Sobre Kantar
Kantar es la empresa líder mundial en marketing y análisis de datos, siendo un socio indispensable para las compañías más importantes del mundo, incluyendo a 96 de los 100 grandes anunciantes. En Kantar trabajan con datos y hechos demostrables para ofrecer insights y recomendaciones accionables a sus clientes de todo el mundo.
Cuentan con una comprensión única y completa de cómo piensan, sienten y actúan las personas a nivel global y local en más de 90 mercados. No solo ayudan a sus clientes a entender lo que ha ocurrido, les aportan información sobre el por qué ha ocurrido y cómo pueden actuar de cara a futuro.
Combinan los datos más rigurosos con la experiencia y tecnología de sus plataformas para medir cómo piensan y actúan las personas. Ayudan a sus clientes a desarrollar estrategias de marketing que mejoran sus perspectivas de futuro y crecimiento sostenible.
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