¿Qué opinan los líderes de pensamiento al preguntarles qué traerán los próximos tres años? la mayoría tiene una respuesta similar: se trata de implementar seriamente las tecnologías en el gimnasio, y más allá, que realmente funcionen y ayuden meticulosamente a las personas a alcanzar sus objetivos de salud. Después de todo, las generaciones mayores están entrando en los gimnasios y son conscientes de la salud por encima de todo.
Olas hacia una mejor salud y una mejor retención
A veces, las tendencias a largo y corto plazo encajan hacia las mismas conclusiones, los mismos fenómenos. Eso se suma a la solidez de las predicciones.
Comencemos con las tendencias a largo plazo
Primero, teníamos computadoras (1). Luego vinieron los teléfonos móviles (2). Ahora, las aplicaciones y los wearables de fitness y salud (3) se están volviendo omnipresentes, a pesar de que un número significativo de ellas finalmente aún termina en los cajones. Estos desarrollos tecnológicos van acompañados de movimientos principales en el universo del fitness y la salud, especialmente cuando se trata de retención y bienestar. Esto también se puede percibir en tres fases.
- En la primera fase, basada en computadora (Wave 1), los gimnasios podían registrar de manera más elaborada quién ingresó al gimnasio, durante cuánto tiempo y cuántas veces por semana o mes. Estos datos ayudaban a evaluar si un gimnasio se arriesgaba a perder a un miembro.
- En la segunda fase, basada en teléfonos móviles (Wave 2), las nuevas tecnologías permitieron el seguimiento de muchos más datos. Los gimnasios podían aprender, en cierta medida, sobre el contenido de video observado, el comportamiento nutricional, incluso si se compraron bebidas de proteínas. Resumen: tecnologías habilitadas por teléfonos móviles que permiten navegar la vida de sus clientes: más elaborado, más refinado, más detallado.
- Esto se expandió aún más en la tercera fase de aplicaciones (onda 3). Los mejores y más sofisticados entre nosotros pueden, en principio, rastrear patrones de sueño reales, latidos cardíacos, niveles de glucosa en sangre, ingesta de azúcar, niveles de agotamiento (por grupo muscular), patrones de recuperación y más. En principio. Todo apunta hacia una dirección: la creación de la salud de precisión, incluso los programas de ejercicios semi-médicos de 360 grados.
Ahora, pasemos a las tendencias a corto plazo. Hace tres años, durante la pandemia, hubo una prisa por construir soluciones digitales de equipos para el hogar. Los confinamientos lo exigieron, regularmente sin suficiente tiempo para crear modelos de negocio verdaderamente lucrativos. Ahora, tres años después, el enfoque ha regresado a los gimnasios reales y cómo mejorar los enfoques humanos allí, una “humanidad“ que solo los gimnasios reales pueden ofrecer. Piense en la construcción de la comunidad, creando conexiones, construyendo interacciones humanas reales, el uso de pesas, a menudo respaldadas por tecnologías que facilitan estos procesos.
Cuando les pregunto a los líderes de pensamiento qué traerán los próximos tres años, la mayoría tiene una respuesta similar: se trata de implementar seriamente las tecnologías en el gimnasio, y más allá, que realmente funcionen y ayuden meticulosamente a las personas a alcanzar sus objetivos de salud. Después de todo, las generaciones mayores están entrando en los gimnasios y son conscientes de la salud por encima de todo. Una vez más, el futuro apunta hacia la salud de precisión, incluso los programas de ejercicios semimédicos de 360 grados. Con nuevas tecnologías que digieren más datos que nunca antes, podemos canalizar estos datos en regímenes de prescripción súper personalizados, hechos lo más agradables posible. Cada vez más, esto será impulsado por IA.
Si bien muchos líderes de opinión están de acuerdo en que este es el rumbo hacia el que se dirigen las tendencias, cuando pregunto si nuestra industria está lista y preparada adecuadamente para este futuro, la respuesta general es: apenas. Los líderes de pensamiento dentro de las grandes cadenas tienden a enfatizar cuánto ya están haciendo en esta dirección. Aquellos que operan principalmente en los reinos digitales de nuestra industria son significativamente más críticos. Esto es lo que un líder de pensamiento (con un enfoque digital) con puestos en varios consejos asesores y muchos clientes de Big Fitness dice: “Para ser honesto, no puedo señalar un solo gimnasio que realmente tome todos los datos y los use para crear un producto casi perfecto“. La mayoría de los gimnasios, según la estimación general, se encuentran en algún punto entre las primeras y segundas olas descritas anteriormente. Simplemente no estamos tan preparados para el futuro ante la próxima disrupción. Eso, sin embargo, podría no ser un desastre en sí mismo. Las disrupciones rara vez llegan en el tiempo estimado o anunciado, aunque cuando lo hacen, tienen un gran impacto. Las ventajas del primer movimiento existen. Pero también existen las bendiciones de llegar tarde a una revolución, preparados.
El consenso apunta sólidamente hacia la salud de precisión, incluso los programas de ejercicios semimédicos de 360 grados, como el futuro. ¿Cómo debemos prepararnos?
- Dése cuenta de que la investigación y la generación de grandes cantidades de datos relevantes son clave. Sin embargo, tenga en cuenta que en el mundo académico de la salud y la investigación farmacéutica, los resultados iniciados por nuestra propia industria a menudo se consideran creados para fines de relaciones públicas en primer lugar. Cuando se trata de las investigaciones de nuestra industria: mejorar o implosionar.
- Anticipe la reeducación de los entrenadores. Los entrenadores deben evolucionar de ser carismáticos y atractivos motivadores en el gimnasio contemporáneo a profesionales involucrados en las nuevas áreas de salud y estilo de vida. Durante esta transición, no deben perder por un momento su pasión por servir a los miembros de manera humana. “Nadie en la industria está discutiendo este cambio inminente, esta transformación necesaria. Casi todos permanecen enfocados únicamente en la rotación del entrenador“.
- Redefina la retención. Sí, la retención se trata de mantener a los miembros, por supuesto. Pero se convertirá cada vez más en ayudar a los miembros a mantenerse activos y sentirse mejor por más tiempo, ayudándoles a alcanzar sus objetivos personales y médicos de salud en general articulados. La revolución de datos respaldará esto. Aquí está la prueba de fuego: cuanto más se centren las discusiones en la sala de juntas y en el piso del gimnasio en los temas de mejora de la salud y menos en los números de membresía, más probabilidades tendrán de enfrentar un futuro exitoso.
La personalidad de umbral de baja frustración
La personalidad de umbral de baja frustración cree que la vida debería ser fácil, que los demás deberían cumplir con sus expectativas más o menos automáticamente. Cuando esto no sucede, espere arrebatos del tipo “No puedo soportar esto“. Puede reconocer a las personalidades de umbral de baja frustración por su tendencia a exagerar molestias temporales, sus intentos impulsivos de “solucionar“ problemas de inmediato y su rapidez para rendirse. También insisten en perseguir la gratificación inmediata.
Contrarrestar sutilmente sus exageraciones negativas con estimaciones más realistas (1) puede ayudar. Fomentar algunas respiraciones profundas (2) también es beneficioso. Además, evalúe con la personalidad de umbral de baja frustración si la situación frustrante está bajo su control. En caso afirmativo, trabaje en ello paso a paso. Si no, fomente la aceptación.
Prof. Dr. Carl Rohde
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