Optimización Costes y Procesos (OCP) presenta el evento «Motivación 360: Jóvenes, Música y Experiencia Cliente», una cita imprescindible para directivos y gestores del sector fitness que tendrá lugar en Madrid. Lejos de ser una jornada formativa convencional, el encuentro servirá de marco para la presentación exclusiva de dos investigaciones nacionales de alto impacto que definen el nuevo paradigma del sector.
Evidencia científica al servicio del gestor
El evento se sustenta en el valor del dato, presentando resultados avalados por instituciones de prestigio como la Universitat de València, el Consejo Superior de Deportes (CSD), la FNEID y Somos Música.
La jornada desglosará dos estudios fundamentales:
- ¿Cómo potenciar tu negocio a través de la Música?: Una investigación detallada que revela por qué el 93% de los usuarios considera la música un elemento vital en su experiencia. Se analizará la divergencia de percepción entre empleados y clientes, y se ofrecerá una guía de buenas prácticas para elevar el «flow» de las salas y el carisma del equipo técnico.
- Nuevos perfiles de clientes (FNEID-CSD): Un análisis profundo de la Generación Z, un perfil que ha pasado de representar el 5% a superar el 30-40% de la clientela en muchos centros actuales. El estudio aborda desde sus motivaciones de entrenamiento y el papel de las amistades, hasta sus expectativas de interacción y nutrición, transformando el ‘onboarding’ tradicional en una estrategia de fidelización real basada en sus valores.
Un punto de encuentro para la alta dirección
Motivación 360 está diseñado específicamente para dueños, CEOs, directores de marketing y gestores que buscan anticiparse a las tendencias de 2026. El evento contará con la participación de ponentes de primer nivel, como el catedrático Roberto Luna, y concluirá con una mesa redonda de innovación donde se debatirá el futuro de la experiencia fitness.
Con un enfoque práctico y orientado a resultados, los asistentes obtendrán herramientas directas para optimizar sus procesos de atracción y retención del cliente joven, así como para profesionalizar el uso de la música como activo rentable.
Inscripciones abiertas
Debido al carácter exclusivo del evento y el perfil de los asistentes, el aforo es limitado. Los profesionales interesados pueden realizar su inscripción y consultar la agenda completa a través del siguiente enlace oficial:
Inscripción Motivación 360 – Madrid 2026
