El debate sobre la rentabilidad y el futuro del entrenamiento personal vuelve a situarse sobre la mesa. Apenas unos días después de que Azahara Fuentes analizara en Gym Factory los desafíos que afronta este servicio en España, un informe elaborado en Reino Unido concluye que los operadores británicos podrían estar dejando escapar más de 30 millones de libras anuales por no desarrollar adecuadamente sus programas de personal training. El estudio, basado en datos de más de 400 instalaciones deportivas, señala que el problema no reside únicamente en la demanda de los usuarios, sino también en la dificultad para captar, desarrollar y retener entrenadores personales.
Las conclusiones del informe The Million Pound PT Problem llegan en un momento en el que el papel del entrenamiento personal está siendo objeto de análisis en distintos mercados. En un reciente artículo publicado en Gym Factory, la consultora y formadora Azahara Fuentes advertía de que muchos modelos de entrenamiento personal atraviesan importantes desafíos relacionados con la percepción de valor por parte de los usuarios, la presión sobre los precios y la dificultad para consolidar carreras profesionales sostenibles para los entrenadores. Aunque ambos análisis parten de perspectivas diferentes, coinciden en señalar que el futuro del servicio dependerá tanto de su capacidad para generar resultados como de la evolución de los modelos de gestión que lo sustentan.
Durante años, el entrenamiento personal ha sido considerado por muchos operadores como un servicio complementario destinado a un número reducido de usuarios. Sin embargo, los datos recogidos por la compañía británica Your Personal Training (YPT) sugieren que su impacto sobre la cuenta de resultados de los gimnasios podría ser considerablemente mayor de lo que reflejan los niveles actuales de utilización.
El informe analiza la evolución del servicio en más de 400 instalaciones deportivas británnicas durante un periodo de 16 años y pone de manifiesto una diferencia significativa entre los operadores con mejores resultados y aquellos donde el entrenamiento personal mantiene una presencia testimonial. Según el estudio, la penetración del personal training se sitúa todavía entre el 1% y el 2% de los socios en muchos gimnasios del Reino Unido, mientras que los clubes con mejor desempeño alcanzan tasas de entre el 4% y el 5%.
Aunque la diferencia pueda parecer reducida en términos porcentuales, su impacto económico es relevante. Los cálculos realizados por YPT indican que cada punto porcentual adicional de penetración del entrenamiento personal genera aproximadamente 6.840 libras anuales por cada 1.000 socios. Trasladado a un operador con una base de 20.000 abonados, ese incremento supondría alrededor de 136.800 libras adicionales al año.
La compañía sostiene que, cuando estas cifras se extrapolan a grandes redes de gimnasios, pequeñas mejoras en la utilización del servicio pueden traducirse en importantes incrementos de ingresos. A partir de esta premisa, el informe calcula que la suma de las oportunidades desaprovechadas por el sector podría superar los 30 millones de libras anuales.
Sin embargo, el estudio destaca que el verdadero valor del entrenamiento personal no se encuentra únicamente en la venta de sesiones. La variable que más interés despierta entre los operadores es su influencia sobre la permanencia de los socios.
De acuerdo con los datos analizados, los usuarios que trabajan con un entrenador personal tienen un 30% menos de probabilidades de cancelar su membresía y permanecen de media siete meses más en el gimnasio que aquellos que no utilizan este servicio.
En un contexto en el que la captación de nuevos socios resulta cada vez más costosa y competitiva, estos indicadores adquieren una importancia estratégica. Para muchos operadores, aumentar la duración media de la permanencia puede tener un efecto económico superior al generado por la propia venta de servicios adicionales.
El informe también cuestiona algunas de las creencias más extendidas en torno al desarrollo del entrenamiento personal dentro de los gimnasios. Tradicionalmente, cuando un programa de personal training no alcanza los resultados esperados, la explicación suele centrarse en factores comerciales o en una supuesta falta de demanda por parte de los usuarios.
Sin embargo, YPT sostiene que los principales obstáculos suelen encontrarse en aspectos operativos relacionados con la gestión del servicio. Entre ellos destacan los procesos de selección de entrenadores, la integración de nuevos profesionales, los programas de formación continua, el desarrollo de carrera y la capacidad de retener talento especializado.
Según el estudio, numerosos operadores continúan gestionando el entrenamiento personal como una actividad periférica o como un simple modelo de alquiler de espacios para profesionales autónomos. Esta aproximación puede generar diferencias importantes en la calidad del servicio, en la experiencia del usuario y en la estabilidad de los equipos de trabajo.
Por el contrario, los operadores que integran el entrenamiento personal como una función estratégica dentro de su propuesta de valor suelen registrar mejores resultados tanto en penetración como en fidelización de clientes. El informe concluye que el éxito del servicio depende menos de las técnicas de venta y más de la capacidad de crear estructuras organizativas capaces de atraer, desarrollar y retener entrenadores cualificados.
La publicación de este análisis coincide además con un momento de transformación para el mercado del entrenamiento personal. Diversos estudios internacionales apuntan a un crecimiento sostenido de la demanda de servicios personalizados, impulsado por el envejecimiento de la población, la búsqueda de programas adaptados a objetivos concretos y el interés creciente por la salud preventiva.
En Europa, muchas cadenas están reforzando su oferta de servicios complementarios con el objetivo de aumentar el ingreso medio por socio y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Al mismo tiempo, crece el debate sobre la necesidad de revisar los modelos tradicionales de entrenamiento personal para adaptarlos a las nuevas expectativas de los consumidores y a las condiciones laborales de los profesionales.
Para los operadores españoles, las conclusiones del informe británico ofrecen una lectura especialmente interesante. En los últimos años, gran parte de las estrategias comerciales del sector se han centrado en la optimización de cuotas, la digitalización, los programas boutique o la incorporación de nuevas disciplinas como el Pilates Reformer. Sin embargo, los datos sugieren que una parte importante del potencial de crecimiento podría encontrarse en servicios ya existentes pero insuficientemente desarrollados.
Las conclusiones del informe británico se suman así a un debate que también está presente en España. Mientras algunos operadores consideran el entrenamiento personal una de las principales herramientas para incrementar ingresos y reforzar la fidelización, otros expertos defienden la necesidad de replantear determinados modelos para garantizar su sostenibilidad a largo plazo. En cualquier caso, los datos recopilados por YPT ponen de manifiesto que la gestión del talento y la retención de entrenadores se han convertido en factores determinantes para el futuro de este servicio.
Fuente: The Million Pound PT Problem, Your Personal Training (YPT), junio de 2026.
