EGYM sigue desarrollando sus soluciones para la gestión basada en datos de gimnasios y clínicas de fisioterapia. El Business Suite, disponible para todos los clientes de EGYM, combina herramientas operativas y análisis de entrenamiento en una interfaz centralizada.
En los últimos meses, EGYM ha ampliado las capacidades del Business Suite con más de 10 nuevos puntos de datos, además de nuevas funciones de análisis y autoservicio que prometen ofrecer a los operadores insights aún más profundos. A finales de año, también se lanzará el EGYM Data Hub como solución independiente para grandes cadenas y centros con necesidades avanzadas de análisis. Los datos de entrenamiento fluirán directamente a los sistemas de los operadores a nivel de socio, formando la base para análisis individuales y un soporte más específico.
Para los operadores de gimnasios y clínicas de fisioterapia, las señales más importantes surgen durante el entrenamiento, no solo en el proceso de registro. Los sistemas de gestión de socios, las tecnologías de acceso y las reservas de clases registran que alguien estuvo presente. Sin embargo, si los socios y pacientes están construyendo una rutina, manteniéndose activos de manera constante y progresando, a menudo permanecen invisible. Es ahí donde entran en juego las soluciones de datos y análisis de EGYM: hacen que el entrenamiento real sea visible y lo traducen en información que ayuda a los operadores a actuar más rápido y con mayor precisión.
EGYM Business Suite: gestión de estudios sin barreras de análisis
Business Suite es el centro principal que proporciona visibilidad a toda la gama de productos de los operadores. Los operadores pueden ver noticias y actualizaciones importantes, hacer configuraciones en los equipos, publicar sus propias ofertas en los dispositivos y acceder directamente a recursos conectados como el EduPortal. Esto significa que la plataforma no solo respalda el trabajo diario en la sala de entrenamiento, sino que también fortalece las capacidades de los equipos en gimnasios y clínicas de fisioterapia.
El área de datos y análisis también ha crecido significativamente. Más de 10 nuevos puntos de datos ahora cubren aspectos como el uso de la app, la satisfacción de los miembros, el compromiso y el progreso en el entrenamiento. Una nueva función, Analytics Highlights, resume automáticamente el estado actual de un centro en conclusiones claras y en lenguaje sencillo, para que los operadores puedan centrarse en lo más importante sin necesidad de crear informes personalizados. Para quienes buscan mayor profundidad, también es posible comparar ubicaciones o crear análisis personalizados de productos y entrenamientos.
El lado operativo también se ha ampliado. Smart Strength Self Service permite a los operadores configurar sus propias promociones directamente en los equipos, y la plataforma ahora incluye soporte de configuración para la nueva Smart Strength Series 3. Un enlace directo al EduPortal también facilita el acceso a los recursos de formación de EGYM. En conjunto, estas actualizaciones convierten al Business Suite en una plataforma de trabajo diario para la gestión, la coordinación de entrenamientos y el desarrollo de equipos.
«No hace falta ser un experto en datos para dirigir un gimnasio o clínica de fisioterapia basado en datos. Lo importante es que los datos de entrenamiento se conviertan en una guía comprensible para el día a día. Eso es exactamente para lo que hemos desarrollado Business Suite», afirma Melissa Mohrhäuser, Senior Product Manager en EGYM.
EGYM Data Hub: EGYM abre su ecosistema de datos
Con el EGYM Data Hub, la compañía dará un paso más a finales de este año. La actividad de entrenamiento capturada en los equipos de EGYM fluirá directamente a los sistemas de datos de cada instalación a nivel de miembro. Grandes cadenas de gimnasios, redes de clínicas de fisioterapia y otros operadores con necesidades avanzadas de análisis podrán combinar esos datos con sus sistemas actuales, realizar análisis detallados y ofrecer un soporte más efectivo.
La clave está en que estos datos se basan en entrenamientos reales, no solo en asistencia. Esto permite que el soporte refleje lo que cada persona ha entrenado realmente, con qué consistencia se presenta y cómo está progresando. Al mismo tiempo, mantener la conexión abierta, en lugar de encerrar los datos en un sistema cerrado, ayuda a evitar nuevos silos de información y reduce la dependencia de una única plataforma. Los datos de entrenamiento terminan donde los operadores ya están trabajando, para que puedan aprovecharlos al máximo.
Para los centros que prefieren no gestionar su propio análisis de datos, EGYM también ofrece Health Score Meetings: sesiones donde un experto en Éxito del Cliente de EGYM revisa los datos con el operador y elabora un plan de acción concreto. Esto permite que estudios más pequeños y clínicas sin capacidad interna de análisis también puedan beneficiarse de una gestión basada en datos.
En conjunto, EGYM ahora cubre tres niveles de necesidad: Business Suite para operaciones diarias, Data Hub para integración de datos abiertos y análisis más profundos, y Health Score Meetings para consultoría personalizada. El objetivo en los tres casos es el mismo: ayudar a los operadores a gestionar su día a día más fácilmente, apoyar de manera más individual a socios y pacientes, y hacer crecer sus instalaciones basándose en datos reales de entrenamiento.
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Sobre EGYM
EGYM es una empresa global de tecnología para el fitness cuya misión es transformar la salud de un modelo curativo a uno preventivo. Su ecosistema impulsado por IA se divide en dos pilares clave: Por un lado, tecnología de fitness inteligente y conectada que ayuda a los centros a atraer y fidelizar a más socios mediante entrenamientos personalizados que se adaptan a cualquier objetivo y nivel de condición física. Por otro lado, EGYM Wellpass, una solución líder en bienestar corporativo que permite a los empleados acceder a miles de centros de fitness, deporte y bienestar a través de una única suscripción. Juntos, hacen que el entrenamiento eficaz esté al alcance de todos.
EGYM forma parte del portafolio de marcas Playlist.
