Sistemas de fidelización (Parte 3)
Desde Arena Alicante os presento alguna de las herramientas y sistemas/procesos de fidelización que aplicamos desde el prisma del macrogimnasio para la gestión del cliente, ateniendo a volúmenes que precisan de la digitalización como apoyo al trabajo entre empleados y clientes y la propia relación entre clientes. Como macro centro deportivo tenemos un servicio multidisciplinar, […]
Hablemos de liderazgo
Como gerentes, directores, coordinadores de equipo o responsables de departamento, tratamos cada día en nuestros clubes con clientes, empleados o proveedores con los que tenemos una relación interpersonal que nos obligan a adoptar un roll como líder clave en todas las organizaciones, el líder debe entender que su función va más allá de lograr los […]
