Las altas han aumentado un 25% y los accesos mejoran ligeramente en Julio, aunque ha habido un estancamiento en la recuperación, que venía acumulando el sector en los últimos 5 meses. El Índice Global de Recuperación se estanca en el 70% de recuperación, prácticamente igual que el mes anterior (71%).
Informe de recuperación post Covid-19 en Julio de 2021
Este estancamiento se debe sobre todo a que las Bajas han aumentado, y aunque son un 10% menores que el mismo mes antes de la pandemia, hay que tener en cuenta que los meses anteriores estaban un 25-30% por debajo, por lo que ha empeorado notablemente.
Otro KPI que ha empeorado han sido los Ingresos, que pasan de un 66% de recuperación en junio a un 63% de recuperación en julio. Este descenso en los ingresos se debe principalmente a ingresos de servicios fuera de cuota que no se han activado este año o que han tenido menos demanda (cursos, campamentos, etc).
La bajada en Ingresos no se debe a que haya menos socios, ya que el número de Socios ha aumentado ligeramente, pasando del 70% de junio al 72% en julio. Al ser un mes de poca captación para la mayoría de clubes, ya esperábamos un cierto estancamiento en el ritmo de recuperación, igual que pensamos que sucederá en agosto.
Por eso, a pesar de que las Altas han aumentado hasta el 125%, es decir un 25% más altas que el mismo mes antes de la pandemia, el efecto global sobre el volumen de socios es pequeño por ser un mes de baja captación.
Los Accesos también mejoran ligeramente y se sitúan en el 84% de recuperación, indicando que los actuales socios tienen un nivel de utilización del club superior al de pre-pandemia.
Ya lo anticipábamos en informes anteriores en los que comentábamos que julio y agosto serían meses en los que el ritmo de recuperación se frenaría o incluso podría retroceder ligeramente en algunos KPIs. No son datos alarmantes sobre todo porque su repercusión en la salud financiera global de los clubes es pequeña al tratarse de meses de menor actividad.
El reto sigue estando en ser capaces de acelerar la recuperación en los próximos meses clave, que son septiembre y octubre. Los datos de la evolución de la pandemia y el efecto de la 5o ola pueden condicionar mucho, creando un clima de seguridad o de incertidumbre en el consumidor, lo que sin duda podría afectar tanto al nivel de medidas restrictivas que se impongan desde el gobierno, como al volumen de altas que el sector genere.
De momento nos toca centrarnos en lo que sí podemos controlar, que es diseñar un buen plan de captación para final de verano, con un mensaje y una oferta de actividades y servicios que sea atractiva para el mayor volumen de clientes.
¡Ánimo y a seguir remando con fuerza!
