Como Peloton es mucho más que una simple bicicleta estática para el hogar, la compañía ahora tiene como objetivo que las personas conozcan todos los productos y servicios que ofrece. El cambio de marca busca modificar los puntos de vista de los consumidores para que la vean como una aplicación de acondicionamiento físico accesible que hace que cualquier persona, en cualquier lugar, pueda hacer ejercicio. Así las cosas, Peloton quiere centrarse en las suscripciones de aplicaciones en lugar de vender su costoso equipo, haciendo que el acceso al contenido sea más asequible y ampliando la base de clientes de la marca.
Además, con el enfoque en las suscripciones y el uso de aplicaciones, Peloton ha creado un sistema escalonado que proporciona diferentes niveles de contenido en función de varios puntos de precio. El objetivo es atraer nuevos clientes que antes no querían pagar los elevados precios de los equipos y darles acceso a las clases. La aplicación permite a los usuarios seguir junto con las clases en el gimnasio, utilizando el equipo allí, o en la comodidad de sus hogares, con clases que no requieren ningún equipo.
Actualmente se desconoce el impacto de este cambio de marca. Las personas que actualmente tienen equipos Peloton aceptaron la idea de exclusividad y comunidad tipo club, que el precio más bajo elimina. Por lo tanto, la facilidad de unirse a la comunidad de Peloton puede no ser del agrado de los propietarios actuales. Han apoyado a la compañía durante tanto tiempo y han pagado altos precios para ser parte de la comunidad élite de Peloton.
Además, los propietarios del equipo Peloton aún tendrán que pagar 44 dólares mensuales por el abono Peloton All Access para acceder a las clases que se muestran en la pantalla del equipo, mientras que los nuevos suscriptores de la aplicación solo tendrán que pagar 24 dólares al mes por el abono Peloton App+ en su dispositivos personales Esta diferencia de precio es algo que puede alejar a los clientes existentes y crear un cambio adicional en la forma en que las personas usan su equipo Peloton.
Cuando la mayoría de las personas piensan en Peloton, piensan en la bicicleta estática de interior con instructores motivadores que imparten una variedad de clases en vivo y bajo demanda que se pueden completar desde la comodidad del hogar. Sin embargo, Peloton es mucho más que eso, ya que ofrece una variedad de productos además de la bicicleta, incluidos Peloton Tread, Peloton Guide, Peloton Row, Peloton App, indumentaria y accesorios.
