Kerstin Obenauer de 4GLOBAL analiza cómo se han asociado con EuropeActive, el organismo que establece estándares del sector de la salud y el fitness en toda la UE, para crear el DataHub europeo, el cual ha analizado la actividad de 11,5 millones de usuarios que aportan 1.270 millones de euros al sector.
European DataHub ha experimentado un crecimiento significativo, con casi 4.500 centros contribuyendo ahora a la plataforma en toda Europa desde que se puso a disposición de los operadores de gimnasios por primera vez hace 12 meses.
EL DataHub utiliza los conocimientos recopilados de organizaciones de todos los tamaños, desde pequeños gimnasios hasta operadores nacionales, para ayudarles a comprender el beneficio que generan. Esto, a su vez, impulsa el desarrollo empresarial, las relaciones con los consumidores, la prestación de servicios y el bienestar del personal.
El DataHub europeo es una ampliación del ya existente DataHub del Reino Unido, que rastrea las actividades de más de 20 millones de personas en tiempo real en todo el Reino Unido. Lanzado por primera vez en abril de 2022, agrega datos dentro de un ecosistema digital, lo que permite al sector europeo desarrollar estándares de datos comunes, análisis e informes consistentes.
La transformación digital ya no es una tendencia exclusiva de las empresas con la tecnología en el centro de su negocio; ahora es una necesidad para todos los sectores, particularmente el de la industria del fitness, si quieren seguir siendo relevantes.
Kerstin Obenauer es directora de atención al cliente de 4GLOBAL, la empresa de consultoría y datos deportivos líder en Europa. Se ha ganado una reputación mundial por generar conocimientos derivados de su amplia gama de datos operativos y de actividad física de todo el sector de la salud y el bienestar. Entre sus clientes se incluyen gobiernos, autoridades municipales y operadores de gimnasios, y su alcance se extiende por Europa y América.
Obenauer tiene un gran interés en el proyecto europeo Datahub de la empresa, forjado en colaboración con EuropeActive, el organismo que establece normas para el sector de la salud y el fitness en toda la UE. Ha creado un repositorio en rápido crecimiento de datos sobre deportes y actividad física de todo el sector europeo del fitness.
“Los últimos años han sido difíciles para todos en Europa, pero para la industria del fitness, la pandemia de COVID-19, seguida de la inflación y las incertidumbres económicas, han significado que el deporte y el ocio se hayan visto más afectados que casi cualquier otro sector“, afirma Kerstin. “En este momento hay que defender firmemente que los operadores de gimnasios proporcionan un enorme impacto social positivo, asegurando que las personas puedan mantenerse en forma y activas y vivir vidas más largas y saludables. Las decisiones de inversión correctas necesitan los datos correctos”.
En la conferencia FIBO de abril de este año, 4GLOBAL reveló datos alentadores de su primer año completo de funcionamiento, que muestran cómo la membresía por club en toda Europa aumentó un 20% desde el segundo trimestre de 2021 hasta el mismo período en 2022, y que los ingresos por club aumentó un 28% durante el mismo período.
Este mes GO fit se ha convertido en el último gran operador –y el más grande de España– en convertirse en miembro del Datahub Europeo. Kerstin Obenauer predice que la transformación digital no hará más que acelerarse en los próximos meses y años.
“EuropeActive tiene como objetivo lograr que 100 millones de personas estén físicamente activas de aquí a 2023“, afirma Obenauer. “Para alcanzar ese ambicioso objetivo, debemos comprender la demanda de los consumidores, pero también debemos situar la digitalización en el centro de todo lo que hacemos“.
“Eso significa que, en lugar de simplemente saber más sobre cuándo la gente visita su gimnasio, necesitamos saber exactamente qué hacen allí. Esto significa, por ejemplo, la necesidad de que los equipos de fitness puedan recopilar y almacenar datos. Esta transformación digital debe incluir absolutamente a todos los involucrados en nuestra industria.
“Estamos muy contentos de dar la bienvenida a GO fit al Datahub europeo y esperamos que otras empresas españolas se unan pronto“.
La plataforma también permite a los operadores de gimnasios y a las asociaciones nacionales analizar y comparar su desempeño con el de otros en el sector, brindando información sobre el valor social y los beneficios para la salud generados por la actividad física. Utilizando estos conocimientos, las organizaciones también pueden identificar áreas para una mayor inversión, para garantizar que los fondos se dirijan adecuadamente a las comunidades que más los necesitan.
Después de 20 años de experiencia en desarrollo de negocios, operaciones y ventas en múltiples organizaciones de atención médica y fitness, Kerstin ha sido testigo de primera mano de que guiar a las empresas a través de la transformación digital para tomar decisiones estratégicas basadas en estadísticas y datos es fundamental para su éxito.
“European DataHub es gratuito para los operadores en el punto de entrada básico“, explica Kerstin. “A cambio de unirse y compartir sus datos, recibirá información básica sobre cómo se compara su empresa con otras del sector.
“Con el tiempo, a medida que la plataforma crezca, será posible ver cómo se comparan los sitios y los operadores con los puntos de referencia en toda Europa. Pero los datos son tan sólidos como los niveles de participación, razón por la cual nos necesitamos unos a otros para crear una imagen completa de lo que está sucediendo en toda la UE”.
Los datos europeos Hub ha atraído la aportación de 12 de los mayores actores de la industria europea del fitness. Muchas de estas grandes empresas tienen acceso a herramientas de información empresarial que les permiten rastrear y monitorear su desempeño; es crucial aprovechar los datos de empresas más pequeñas e independientes para garantizar que no se queden atrás.
“Hemos llegado a un punto crítico en nuestro sector“, afirma Kerstin. “Es hora de que todos nos movamos. Compartir nuestros datos y nuestro conocimiento y aprender unos de otros en el proceso. Otros sectores han aprovechado el poder de los datos de alta calidad; ahora es nuestro momento de transformar nuestro sector a través de la colaboración inteligente”.
Puede encontrar más información sobre el European Datahub en el sitio web de 4GLOBAL con detalles sobre cómo registrarse como operador en la plataforma.
