El pasado martes 19 de septiembre tuvo lugar el acto de presentación del Observatorio Nacional del Liderazgo en Organizaciones Deportivas (ONLOD) en Madrid. En este acto se congregó a numerosas personas que están liderando las principales cadenas del sector del fitness, así como reconocidos consultores y representantes de asociaciones y federaciones que trabajan en el sector.
ONLOD surge a raíz de un Proyecto del Plan Estatal de I+D+I 2021-2023 financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación, la Agencia Estatal de Investigación y por el FEDER, en el que se pretende estudiar la influencia del liderazgo de servicio y del género del líder en la fidelización de los empleados en el sector del deporte, así como su efecto en el servicio prestado a los clientes.
Este evento pretendía ser un espacio para aprender, intercambiar ideas y ampliar la red de contactos de los asistentes. Y así ha sido. Tras una breve presentación de los objetivos y la razón de ser del observatorio, se le dio la palabra a los directivos para hacerles reflexionar sobre las necesidades en materia de liderazgo que identifican en sus organizaciones. En definitiva, ONLOD pretende servir de unión entre las organizaciones y la universidad, tratando de compartir conocimiento científico con las organizaciones en temas relacionados con el liderazgo y las habilidades asociadas a él como son las denominadas: “soft skills”, y analizar el impacto de su desarrollo en las personas, en las organizaciones y en la sociedad. Por eso, el primer paso ha sido escuchar a los directivos sobre cuáles son los temas más importantes en la gestión de las organizaciones deportivas y las carencias principales existentes en tales organizaciones a la hora de gestionar equipos.
Han sido varias las organizaciones deportivas que han apostado por ONLOD, y ya se encuentran diseñando sus estrategias para la mejora de las soft skills en responsables y empleados en las organizaciones, con la esperanza de que esto redunde en la mejora del servicio y la satisfacción de los clientes con el mismo.
ONLOD cree firmemente que la perspectiva y la experiencia de los responsables de los centros de fitness han supuesto una valiosa contribución a la hora de identificar las principales preocupaciones en materia de liderazgo en el sector.
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