No hay que ser un genio para ver la constante evolución que llevan las Redes Sociales y que muchas de las cosas que hace 2-3 años eran casi obligatorias, ahora han pasado a un segundo plano.¿Qué podemos hacer? Teniendo en cuenta que los códigos, formatos y gustos pueden cambiar de TikTok a Instagram, empezar a tomar también en serio esta primera como forma de divulgar los productos ofertados.

Hoy te queremos transmitir de forma breve y directa cuales son las tendencias y cambios que pueden ser más útiles de cara a centros deportivos. Así que, tanto si llevas un centro pequeño en el que no tienes delegado el desarrollo de Redes Sociales como si eres responsable de un centro y quieres saber qué se está haciendo y por qué, este contenido te interesa.

  • Humanizar la misma con contenido personal.

La apuesta de este año debe ir enfocada a no ofrecer un contenido implícitamente publicitario, sino a mostrar las opciones que puede ofrecer nuestro centro de una forma más humana.

Incluso puedes ver ya como grandes marcas se dedican a contratar a especialistas (influencers o no) que generan lo que podríamos denominar “contenido aplicado al producto”. Por poner un ejemplo muy genérico, si Carrefour vende alimentación, no hacer fotos directamente de los productos, sino un vídeo de una receta creada con algunas novedades del catálogo.

Por otro lado, debemos considerar algunas cosas respecto al contenido que más se relaciona con el fitness en Redes Sociales.

  1. No tienes un gimnasio de modelos (o sí). En ocasiones parece incluso surrealista como se llega a promocionar una instalación orientada a la salud con imágenes de influencers fitness o, incluso, fotos de stock.
  2. A veces buscamos una viralización con una tendencia (por ejemplo, duplicar retos, coreografías, canciones, etc) para una instalación donde nos vienen clientes de 500 metros a la redonda, así que, optemos por lo propuesto en el punto 2…

¿Qué podemos hacer? Usar un lenguaje más cercano al que realizarías si fuese tu cuenta personal, pero contando la actividad y lo que se maneja dentro de la instalación. El contenido publicitario puede estar como una llamada a la acción y consecuencia de la publicación. Por ejemplo, un carrousel de imágenes sobre una clase de Ciclo Indoor rematada con los horarios que tengas en el centro y “prueba una clase sin compromiso”.

  • Hacer protagonista al cliente.

El cliente es de quien vivimos y, además, el comercial más barato que podemos tener si nos recomienda, ya sea de forma directa (con el “boca-oreja” de toda la vida) como indirecta, publicando contenido en sus Redes Sociales en nuestras instalaciones.

  1. Buscar la interacción en los contenidos para el aumento de engagement. La forma más fácil de generarla es mediante llamadas a la acción (denominadas CTA o “call to action”) en las propias publicaciones, por ejemplo, lanzando una pregunta al usuario relacionada con el contenido.
  2. Hacer publicaciones con el usuario como protagonista y etiquetarlo, dado que generaremos más vínculo con los y generaremos visibilidad entre un entorno cercano con mucho más potencial de posible cliente que, por ejemplo, un famoso.

¿Qué podemos hacer? Respetando la Ley Oficial de Protección de Datos, incentivar el contenido creado por y con los propios usuarios (supervisado y editado con unos mínimos de calidad) y generar vías de debate e interacción.

  • Usar más carrouseles… y no abusar de stories. 
  1. Instagram empezó en 2010 con llegada de la conexión de datos móvil con un componente mucho más marcado de edición de fotografías que de Red Social como tal (más cercana al actual Pinterest). Tras unos años donde se le ha dado gran protagonismo al vídeo, en los últimos meses el control del algoritmo ha optado por una vuelta al contenido de imagen.
  2. Menos tiempo de consumo como para ver stories. Personalmente, creo que algo que se veía venir: una vez finalizados los más de 2 años de restricciones y limitaciones de salida al exterior, primero cayeron en picado los directos y ahora, eso sí, de una forma más liviana, el contenido de stories, dado que hay cierto abuso de publicación de contenido en esta vía, siendo muchas veces vídeos que aportan poco o la propia publicación compartida para intentar ganar visualización.

¿Qué podemos hacer? Aprovéchalo, por ejemplo, para generar contenido divulgativo o sobre tus clientes (como asistentes a una masterclass) en varias fotos. Además, el contenido de stories también debe tener un mínimo de relevancia.

  • Volcar contenido en threads… sin muchas esperanzas… Y no despreciar a Facebook. 
  1. Threads ha superado los 130 millones de usuarios, pero da la sensación de que, apenas en España, está teniendo un uso más bien residual y orientado al reposteo de lo que ya se publica en otras Redes Sociales.
  2. Facebook se sigue utilizando (especialmente en ordenadores) y con un perfil de usuario más mayor que seguramente coincide con el cliente medio de tu centro y con más capacidad de gasto.

¿Qué podemos hacer? Sobre todo, no abandonar tu página o cuenta de Facebook, al menos de momento y derivar promociones pagadas también a esta plataforma. Por otro lado, compartir publicaciones, especialmente de texto e imagen en Threads a la espera de que esta red social madure, triunfe o desaparezca.

  • Vigilar lo que va pasando en TikTok.

La explosión de TikTok en nuestro país vino de la mano de la pandemia, pero se quedó entre nosotros y, de cada vez, con un consumo mayor entre usuarios, superando incluso a Facebook o Instagram.

Aunque se relaciona con un contenido muy global y poco segmentado hasta la fecha y con una orientación muy enfocada a la Generación Z, los últimos cambios van más a por mercados más generales en cuanto a edad, pero locales en cuanto a visibilidad, por lo que pueden acabar siendo de gran interés a medio plazo.

¿Qué podemos hacer? Teniendo en cuenta que los códigos, formatos y gustos pueden cambiar de TikTok a Instagram, empezar a tomar también en serio esta primera como forma de divulgar los productos ofertados. Las apuestas de la red para 2024 van por vídeos más largos de 1 minuto e incluso contenido en horizontal (aunque esté aún de forma experimental).

Santiago Liébana

Etiquetas:
0 veces compartido