Una eficaz estrategia de marketing, junto con una astuta publicidad, son dos elementos cruciales para cualquier profesional del fitness incluyendo, por supuesto, a los entrenadores personales interesados en captación permanente de clientes. Desde el uso de anuncios pagados hasta la incentivación de clientes, veamos las mejores maneras de atraer, captar y fidelizar nuevos clientes.
Establezcamos una estrategia de marketing sólida para entrenadores personales
Previamente y a fin de implementar una adecuada estrategia de marketing, como entrenadores personales debemos considerar cuatro puntos para alcanzar el éxito. Antes de comenzar con nuestras estrategias, es importante desarrollar primero esta base.
Al establecer USP, o Propuesta Única de Venta (Unique Selling Proposition), y conocer exactamente quién es nuestro público objetivo, nos resultará mucho más fácil desarrollar estrategias de marketing, para entrenadores personales, efectivas.
- Conocer nuestras metas y establecer objetivos
Al establecer estrategias de marketing para entrenadores personales, la fijación de objetivos es fundamental. Estos deben centrarse en la cantidad de clientes que se desea captar y en una fecha determinada para lograrlo.
A modo de ejemplo, podríamos fijarnos una meta para conseguir al menos 5 clientes nuevos en dos meses. Tener una meta dentro de un plazo específico facilitará nuestra motivación para intentar conseguirla más rápido de lo que lo haríamos normalmente.
Estos objetivos nos brindan un punto de referencia que nos ayudará a determinar el éxito de una estrategia de marketing. Un ejemplo: si alcanzamos nuestro objetivo, podremos reproducir dicho enfoque continuamente a lo largo de nuestra carrera.
Alternativamente, si descubrimos que no pudimos alcanzar nuestro objetivo deseado, deberemos, por consiguiente, adecuar nuestras futuras estrategias de marketing de entrenamiento personal.
- Distingamos a nuestro público objetivo
Es fundamental decidir quién es nuestro público objetivo, ya que ello nos ayudará a tener una mejor idea de qué dirección deben tomar nuestras estrategias de marketing de entrenamiento personal.
Ejemplos de algunos nichos demográficos con los que trabajar podrían ser:
- Entrenamiento personal para clientas embarazadas
- Entrenamiento personal para clientes con fibromialgia
- Entrenamiento personal para clientes mayores de 70 años
- Entrenamiento personal para clientes que preparan oposiciones
Necesitaremos adaptar tanto la publicidad como el marketing de nuestro servicio como entrenadores personales a nuestro público objetivo ya establecido. Recurrir directamente a grupos e individuos, añadiendo nuestro toque personal, aumentará mucho las posibilidades de que utilicen nuestro servicio.
- Establezcamos una propuesta de venta única
Para destacarnos como entrenadores personales, conviene asegurarnos de disponer de una «propuesta de venta única» (PVU) clara y establecida.
Si no estamos realmente seguros de cuál es nuestra propuesta única de venta, convendría plantearnos las siguientes tres preguntas:
- ¿Qué tipo de servicios especializados ofrezco o soy capaz de ofrecer?
- ¿Quién es mi público objetivo?
- ¿Cuáles son los valores y la filosofía de mi marca?
Un ejemplo: nuestra USP puede ofrecer sesiones con descuento durante horas de menor afluencia (horas valle) a fin de adaptarnos a estudiantes que tengan presupuesto más ajustado.
Así pues, después de establecer nuestra USP, deberíamos aplicarla para lograr que nuestra estrategia de marketing de entrenamiento personal sea realmente efectiva y así lograr que nuestro negocio destaque dentro de un sector fitness altamente competitivo.
No olvidar: Nuestra propuesta única de venta (PVU) debe ser la base de nuestra estrategia de marketing.
- Fijemos un presupuesto
A la hora de comercializar nuestros servicios de entrenamiento personal, este cuarto punto es especialmente importante si disponemos de un presupuesto más reducido a la hora de trabajar.
Si no fijamos un presupuesto claro, es muy posible que gastemos demasiado en un aspecto de nuestro marketing, llegando a descuidar otras áreas igualmente importantes, lo cual puede hacer que sea más complicado ingresar lo suficiente como para rentabilizar nuestro trabajo profesional como entrenadores personales.
Un ejemplo: destinar demasiado gasto en anuncios en redes sociales podría hacernos descuidar otros elementos cruciales para el funcionamiento de nuestro negocio de entrenamiento personal, como son los gastos generales o impuestos que deben estar correctamente cubiertos en sus fechas correspondientes.
Sin embargo, si simplemente decidimos destinar algo de tiempo al marketing social orgánico, deberemos asegurarnos de dedicar a este punto el tiempo suficiente a fin de hacerlo eficazmente. Esto es, lo que ahorremos en dinero, ¡lo tendremos que compensar con tiempo extra!
Algunas estrategias probadas de marketing y publicidad para entrenadores personales
En este nº 120 abordaremos dos estrategias centradas en redes sociales que pueden sernos de valiosa ayuda:
- Invertir en nuestras redes sociales
En cuanto al marketing de entrenamiento personal, la estrategia más obvia es establecer presencia en redes sociales, y para ello, la mejor opción es acotar el alcance centrando las estrategias de marketing en una o dos plataformas, no más.
Al mismo tiempo, ¡esto nos proporcionará mejores resultados!
Aunque, en un principio, disponer de menos canales en redes sociales pueda parecernos menos efectivo, optimizar sólo una o dos cuentas que tengamos atraerá mejor a los clientes y aumentará la probabilidad de que nos contacten.
Como mencioné ya anteriormente, es por ello vital identificar claramente a nuestro público objetivo. Encontrar dónde nuestro público se haya más activo es decisivo a fin de adaptar nuestra estrategia de marketing de entrenamiento personal.
Dependiendo de nuestro grupo demográfico, es fácil que nuestra audiencia sea más activa en las redes sociales tales como:
- TikTok
Si aún no hemos establecido presencia en dichas redes sociales, primeramente, deberemos determinar cuál es realmente una plataforma popular para nuestra audiencia y a continuación crear nuestra cuenta y adaptarla en consecuencia.
Por ejemplo, para clientes mayores de 30 años (+ó-) deberemos optimizar Facebook; si andan entre 18 y 40 (+ó-) Instagram es fundamental; y si son menores de 25 años (+ó-) es fácil que TikTok tenga más éxito.
Crear contenido atractivo e interactuar regularmente con nuestra audiencia nos ayudará a generar confianza con toda esa gran clientela potencial que está ahí fuera esperándonos.
- Utilicemos anuncios pagados en redes sociales
Ya sea escogiendo utilizar anuncios de fitness en Facebook o decidir captar clientes por Instagram, es muy importante diseñar y crear anuncios correctamente a la hora de comercializar servicios de entrenamiento personal.
Gracias a su algoritmo de vanguardia, Facebook nos permitirá precisar a qué segmento de usuarios querremos dirigirnos. Con ello, nuestros anuncios se mostrarán en los feeds del grupo demográfico seleccionado, lo cual aumentará significativamente la probabilidad de que acudan a nuestro negocio.
Además, podemos utilizar diferentes aplicaciones para editar el estilo de nuestras publicaciones publicitarias de entrenamiento personal tanto en Instagram como TikTok, lo que nos facilitará conectar directamente con nuestro público objetivo mostrándoles nuestra creatividad.
Algunos ejemplos de estos formatos incluyen:
- Anuncios con imágenes
- Anuncios de vídeo
- Anuncios de carrusel (varias imágenes en una publicación)
- Anuncios de historias
Al igual que Google Ads, que también analizaremos más adelante, estos anuncios funcionan mediante pago por clic (PPC). Esto significa que nuestra empresa/negocio únicamente pagará siempre y cuando un usuario haga clic en nuestro anuncio y sea redirigido a nuestra web.
Aunque pueda que no nos agrade demasiado pagar por anuncios, es evidente que ello nos facilitará a llegar a clientes específicos, los cuales tendrán muchas más probabilidades de convertirse en clientes reales (aquellos que abonan cuotas).
Esta es la parte primera de esta temática. En el próximo nº 121 abordaremos otro conjunto de ideas clave centradas en otras líneas de comercialización, a fin de implementar una adecuada estrategia de marketing, como entrenadores personales.
Jose Milán
Experto en Gestión Deportiva Master of Business Administration (MBA)
Master en Consultoría y Gestión de Procesos
