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Investigación
Presentación del 2º informe de experiencia de cliente en el ámbito deportivo

El próximo jueves 10 de noviembre a las 16:30 se presentará el 2º informe de experiencia de cliente en el ámbito deportivo. Para...
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Artículo
Nuestros clientes son el “Único Canal”, según el experto en retención Jon Nasta

¿Qué tienen en común las marcas que están “ganando”? Marcas como Google, Apple, Amazon y Netflix. Ojalá también fuéramos afortunados de tener...
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Gestión Deportiva
El futuro de la experiencia del cliente del fitness: en busca de la híper personalización

La tecnología actual permite trabajar con algoritmos y otros modelos de análisis, favoreciendo la individualización de las necesidades y las soluciones de...

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