Compromiso del cliente en la industria del fitness: una nueva perspectiva de interés para la investigación y las organizaciones
El compromiso del cliente, o también conocido como customer engagement, es especialmente relevante en la industria del fitness al fomentar la participación, las relaciones sociales e incluso la lealtad del consumidor al desarrollar un sentimiento de pertenencia hacia la marca. Por ello, se trata de una estrategia a través de la cual podría crearse una ventaja competitiva sostenible mediante clientes involucrados y consecuentemente una menor rotación.
ABC Fitness Solutions adquirirá Glofox para crear una empresa de tecnología de fitness global líder
ABC Fitness Solutions adquirirá Glofox para crear una empresa de tecnología de fitness global líder en la industria.
La industria del fitness crea el World Active Forum (WAF)
Los presidentes y directores ejecutivos de las asociaciones nacionales y regionales de la industria del fitness de todos los continentes han decidido formar el World Active Forum (WAF), como su lugar de reunión global formalizado y su futuro cuerpo representativo colectivo. Además, 29 asociaciones nacionales europeas del sector del fitness y la actividad física decidieron el 7 de abril apoyar el lanzamiento del World Active Forum, para asegurar la representación mundial de su sector.
