Abrimos un doble (de momento) texto para que todos los que trabajáis en instalaciones de proximidad podáis dar un paso adelante en el aprovechamiento de la publicidad online, especialmente en Meta ADS. A su vez, tendrás dividido cada texto en una parte de conocimiento de los anuncios de cara al éxito de los mismos (con 5 claves al respecto, ya en este texto) como otra orientada al dominio propio de la plataforma de gestión de anuncios.
El éxito de la publicidad online
La publicidad online ha ganado mucho terreno a la convencional en los últimos tiempos. Gigantes online como Meta (que abarca Facebook, Instagram y WhatsApp), Google o más recientemente Amazon se han encargado de desarrollar motores para una capacidad para segmentar audiencias con una precisión sin precedentes, aprovechando datos demográficos, comportamentales y de intereses (esos datos con los que nos “espían”).
- Primera clave: podemos segmentar nuestra publicidad incluso por código postal. Por ejemplo, si mi gimnasio está entre los distritos 07004 y 07010 de Palma, no perderé inversión en zonas que se encuentran ya a 2-3 kilómetros de la instalación, con una población a la que le va a interesar muy poco una instalación de barrio que no esté cerca de su casa.
El anunciante tiene el control
A diferencia de las vías convencionales, como la televisión o la radio, Meta ADS permite a los anunciantes medir el rendimiento de sus campañas en tiempo real, ajustando estrategias para optimizar resultados y retorno de inversión.
Cuidado, ahora mismo esta publicidad ya tampoco es un chollo, ya que el precio de los anuncios directamente se subasta (te lo explicaremos en el siguiente número). Esto, combinado con la gran competencia que existe de anunciantes de empresas a todos los niveles, tampoco garantiza el éxito porque sí.
- Segunda clave: vamos a seguir el funcionamiento de nuestros anuncios especialmente entre ellos, comparando resultados para ver cuáles consiguen mayor visualización e interacción por el mismo coste.
A tener en cuenta
Vamos a hacer un resumen de los puntos más interesantes para que tu inversión en Meta ADS sea eficiente:
- Tercera clave: Combinar los diferentes tipos de contenido propios de manera muy similar al imbound marketing en forma de atracción (con el objetivo de que llame la atención nuestro servicio), conversión (que la gente siga nuestras redes sociales, newsletter, etc), educación (“acompañar” de forma virtual al cliente en lo que puede hacer en nuestro centro), cierre/finalización (una llamada a la venta).
- Cuarta clave: La segmentación y el algoritmo también influyen cuando pagas publicidad. Meta se dedica a enseñar tu anuncio a la persona con las características a las que más se ajusta. Pero, igualmente eso también quiere decir que hay anuncios que se posicionan mejor que otros y que, indirectamente, resultarán mucho más baratos para el anunciante.
Podemos segmentar de dos maneras: directamente cuando configuramos el anuncio o con el propio texto, imagen y vídeo del mismo. Por ejemplo, si queremos ofertar un gimnasio en la zona de El Amanecer en Palma de Mallorca, segmentaremos el anuncio en los códigos postales antes comentados, pero también (en modo SEO) pondremos en el texto del anuncio algo del tipo “Vecinos de El Amanecer, tenemos nuevas actividades para ti”.
- Quinta clave: buscar publicaciones (incluso la cartelería) que genere interacción y visibilidad de una forma agradable. Al final, un anuncio más atractivo y que genera más ventas generará más clicks o visualizaciones, dos de las formas que tiene Meta de facturar publicidad y, por lo tanto, también nuestro negocio.
¿Y qué necesito para anunciarme por Meta ADS?
Vamos a hacer una recapitulación de los más importantes y diferenciales de la plataforma. Desde aquí damos una visión inicial que puedes ampliar muy fácilmente a fecha de hoy en internet:
- Página de Facebook e Instagram: hace unos años se separaron los perfiles de Facebook en cuentas personales y páginas de empresa y, por eso, no te puedes publicitar desde una cuenta personal.
- Cuenta de administrador comercial (Meta Business Suite): teniendo como mínimo una página, ese es un apartado que incluso tiene una interfaz algo diferente a la que puedes ver como usuario y a la que puedes acceder teniendo…
- Cuenta publicitaria: configurar la misma para gestionar y pagar tus campañas.
- Método de pago: básicamente, Paypal, tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
- Objetivos de la campaña: definir los objetivos de tu campaña publicitaria (como reconocimiento de marca, tráfico, conversiones, interacción, ventas, etc.).
- Audiencia objetivo: identificar y segmentar a tu audiencia objetivo utilizando las opciones avanzadas comentadas anteriormente.
- Contenido del anuncio: imágenes, videos, textos, enlaces y llamadas a la acción. Meta ADS tiene especificaciones y recomendaciones para cada tipo de anuncio.
- Presupuesto: ya sea diario o total para tus campañas y decidir cómo deseas distribuir tu gasto a lo largo de la duración de la campaña.
- Programación: decidir la duración de tus campañas y programar cuándo se publicarán los anuncios.
Y en cuanto a medición y análisis de los propios anuncios, podemos ver:
- Impresiones y alcance: número de veces que un anuncio se visualiza, independientemente de su formato. El alcance es el número de personas diferentes a las que le he llegado.
- CPM: coste por cada mil veces que aparece el anuncio.
- CTR: número de personas que clickan en el enlace por impresiones siendo el baremo que mide si nuestro anuncio es eficiente.
- CPC: muy similar al anterior, nos indica cuánta cuesta cada click.
- CPL: aquí indicaría el coste de cada lead o persona que nos deja ya una información de contacto y que está interesada en nuestro segmento.
ROAS & ROI: el retorno de la inversión publicitaria y de la inversión general. Se diferencia del anterior en que también debemos añadir cualquier tipo de coste que ha generado el anuncio, desde pagar al diseñador si lo hay o incluso nuestras horas de trabajo en preparar y analizar los anuncios.
Si no te aclaras con todo lo referente al marketing digital, también puedes ver más contenido como carrouseles y vídeos en la cuenta de Instagram @marketingparaboomers que hemos creado expresamente como complemento a estos artículos.
Santiago Liébana Rado
MasterTrainer Fitness G. SectorFitness European Academy
Director Técnico HealthStudio European Academy
