Conoces a tu cliente? ¿Conoces cuales son los objetivos por los que asisten a una instalación deportiva?
Por desgracia, hay muchas personas que siguen pensando que el único cambio que trajo para nuestro sector es la “digitalización” pero los datos demuestran que esto no es así.
¿Cómo hemos cambiado? Repasemos el pasado y miremos el presente enfrentándonos al futuro
Estamos observando un incremento de inversiones en centros deportivos para renovación de maquinaria, reestructuración de salas de fitness, etc… o bien en nuevas aperturas de centros o compras y adquisiciones de cadenas que no pudieron sobrevivir por culpa de la pandemia y a las que han adquirido grandes compañías, cosa que era impensable años atrás.
Management fitness solutions.
¿Desaparecerá tu empresa en 2030? Nos encontramos en 2022 a “sólo” 8 años de 2030 y me gustaría que te parases un 1 minuto a pensar si el proyecto empresarial en el que te encuentras va a existir en pocos años (2030).En serio, reflexiónalo. Hace tiempo leí una frase de esas que se te graban […]
MANAGEMENT FITNESS SOLUTIONS Abrir, cerrar… ¿Cuál es la mejor manera de tratar con nuestros clientes?
Claves para las reaperturas: Quizá alguno de nosotros, sumidos en tal tragedia, no tuvo tiempo de pensar en cambiar de estrategias para prepararse en la reapertura de su centro, en cómo influiría lo que estábamos viviendo no solo en nuestras instalaciones, sino en nuestros consumidores y/o clientes, en cómo toda esta situación iba a repercutir […]
Sistemas de fidelización
Gestión DeportivaSección: Management Fitness Solutions Sistemas de fidelización Desde el Equipo Managament Fitness Solutions, queremos dar por finalizada nuestro análisis en los distintos enfoques de sistemas de fidelización en las distintas categorías de clubes deportivos que podemos encontrar en el sector del fitness. Así pues, y en último lugar, haremos referencia a aquellos sistemas de […]
Consideraciones desde el confinamiento. 5 puntos de vista diferentes con un objetivo común, volver reforzados.
Gestión deportiva Sección: : Management fitness solutions Consideraciones desde el confinamiento. 5 puntos de vista diferentes con un objetivo común, volver reforzados. AUTOR: Francisco Javier Fernández (Elche), Gerente Centros Domo Personal (Elche, Orihuela, Murcia): En esta ocasión, desde el grupo que formamos Management Fitness Solutions, hemos querido ofrecerte un artículo de opinión diferente. También hemos […]
Sistemas de fidelización (Parte 4)
Siguiendo líneas de artículos anteriores en base a Sistemas de Fidelización, intentamos mostrar el trabajo en diferentes tipos de centros deportivos. Debemos hacer acciones que marquen la diferencia entre nosotros y la competencia. En esta ocasión hablaremos del enfoque de Sistemas de Fidelización que se utilizan en una Asociación Deportiva sin Ánimo de Lucro, dicha […]
Sistemas de fidelización (Parte 3)
Desde Arena Alicante os presento alguna de las herramientas y sistemas/procesos de fidelización que aplicamos desde el prisma del macrogimnasio para la gestión del cliente, ateniendo a volúmenes que precisan de la digitalización como apoyo al trabajo entre empleados y clientes y la propia relación entre clientes. Como macro centro deportivo tenemos un servicio multidisciplinar, […]
Sistemas de medición para garantizar la satisfacción de nuestros clientes
Hay muchos factores que influyen en los usuarios a la hora de elegir un club de fitness, pero la calidad del servicio se ha convertido, sin duda, en un factor clave a día de hoy, a un nivel tanto o más importante que las propias instalaciones, la oferta técnica o incluso el precio. Es tanta […]
La motivación en los equipos de fitness
Quiero comenzar especificando que, la clave de la motivación es el reto que cada profesional se propone, o que somos desde la directiva, capaces de proponerle. Cuando se propone alcanzar un reto profesional, de equipo o implantar una estrategia empresarial, es el momento donde la motivación se pone en marcha. En las instalaciones deportivas, directores […]
